企业使命
为全球提供优质的新能源产品,让更多用户享受低碳户外生活。
企业愿景
成为全球知名、用户认可、员工自豪的企业。
战略规划
5年内成为行业领先品牌,服务全球30国以上,服务超100万用户。
企业价值观- “三山五岳”
三山
用户价值
员工价值
股东价值
五岳
用户至上
诠释:用户分为外部和内部,公司和每一个工作岗位存在的目的在于满足用户需求。
外部用户是公司的衣食父母,洞察用户需求、满足用户的需求,在此基础上给用户创造惊喜,是公司存在的基础。
与用户建立长期合作关系是成本最低、回报最高的行为。
用户满意是员工工作成果的最重要评价标准。
行为描述:不断地洞察和理解用户需求,将用户满意作为我们最重要的KPI,在此基础上争取给用户惊喜。
通过流程设计,管控和用户接触的每一个瞬间,持续改善工作产出,给用户带来超值体验。
让用户满意、增加用户粘性、发展长期服务关系是各项工作设计的出发点。
各个工作岗位的价值评估中,用户满意是最高评价标准,且具有一票否决地位。
员工为本
诠释:员工是企业发展的最大资源,经营企业就是经营人。
公平、尊重、友善和宽容的工作环境是基础条件,我们有责任鞭策和激励员工,提高员工个人价值,促进员工与公司共同快速成长。
行为描述:公司不仅关注业绩成长,更关注员工的成长,拥有具备能力、快速成长的员工是公司发展的前提。
公平、尊重、友善和宽容是我们对工作环境的要求,公司将持续创造能够让员工充分发挥能力的工作环境,明确制止违反这一原则的行为。
为鞭策和激励员工快速成长,公司将根据员工的价值和贡献在物质和精神回报方面给予员工差异化对待。
勇于创新
诠释:企业的生命力来源于企业的创新力。
创新就是通过改变产品、服务、流程,来为用户创造价值。
行为描述:创新始于细微之处,公司鼓励创新,允许创新中的错误。
创新是以市场为中心、对机遇的彻底思考、且经过全面分析的一整套系统。
创新需要有清晰的指向和目标,创新是为了获得结果和解决问题。
创新不是专注于“概念”和“冒险”,而是专注于“机遇”和“分析”。
积极行动
诠释:行动是成功之母,大胆行动,快速试错。
别人都想到了,但我们做到了,行动力就是核心竞争力。
积极行动不等于莽撞和冒险,行动的同时要提升准确性,不犯低级错误,不重复犯错。
行为描述:结果是行动出来的,工作中把行动放在首位,先动起来,运动中寻找战机,行动中不断迭代和调整,直至实现目标。
行动要快速,能够创造条件高效执行。
行动不等于盲动,行动的同时要思考和规划,提高行动的效率和效果。
永争第一
诠释:为了能够长期生存和盈利,必须要成为行业最好公司。
敢于争夺第一是勇气,也是精神。
在公司成长战略上要么第一,要么唯一。
上进心和高标准是我们的团队精神。
行为描述:在市场竞争活动中,公司目标永远锁定成为行业第一名。
在工作中,要用行业最好的标准来自我要求和要求团队。
工作中需要有人站出来时,要敢为人先。